Політика конфіденційності

Дата оновлення: 24.09.2026

Ця політика описує обробку даних у мобільному застосунку GLACION та сервісі glacion.info, призначених для підключення, моніторингу й обслуговування холодильного обладнання. Доступні функції залежать від ролі та прав облікового запису.

1. Хто відповідає за обробку даних

2. Які дані обробляються

• Обліковий запис: логін, ідентифікатор, роль, права доступу, дані для перевірки пароля та підтримання сеансу входу. Обліковий запис надається GLACION.
• Обладнання: серійний номер та ідентифікатор витрини, зв'язок з обліковим записом, температури датчиків, стан підключення, час останнього зв'язку, версія програмного забезпечення, налаштування, історія вимірювань та аварій.
• Технічні відомості: IP-адреси з'єднань, параметри мережі, передані обладнанням, час і результат запитів, відомості про браузер або застосунок та журнали дій і помилок.
• Службові функції: для уповноважених працівників можуть оброблятися ім'я, робочі відмітки, ідентифікатори перепусток, відомості про замовлення та обслуговування, контактні дані замовників, коментарі й завантажені файли, зокрема фотографії. Ці дані залежать від функцій, якими користується працівник.
• Звернення до підтримки: контактні дані та інформація, яку ви самостійно надсилаєте для розв'язання питання.

Дані надходять від користувачів, уповноважених працівників, підключеного обладнання та автоматично під час роботи сервісу.

3. Для чого використовуються дані

Для входу та розмежування доступу, показу стану витрин і температур, ведення історії та аварій, налаштування обладнання, технічної підтримки, захисту сервісу та усунення несправностей. Дані службових розділів використовуються для виконання замовлень, обслуговування обладнання та організації роботи працівників.

4. Налаштування Wi-Fi та локальне зберігання

Під час підключення витрини ви обираєте мережу Wi-Fi та вводите її пароль. Ці налаштування передаються модулю витрини через локальне з'єднання та використовуються ним для підключення до вашої мережі. Для цього застосунок запитує необхідні системні дозволи.

Для підтримання входу та налаштувань інтерфейсу використовуються сеансові дані, cookie та локальне сховище. Ви можете вийти з облікового запису й очистити дані сайту або застосунку. Це саме по собі не видаляє записи, які вже збережені на сервері.

5. Доступ до даних і сторонні сервіси

Доступ до даних надається відповідно до ролі облікового запису. Уповноважені працівники GLACION обробляють їх для зазначених у цій політиці цілей. Постачальники хостингу та технічної інфраструктури можуть обробляти дані, необхідні для роботи сервісу.

Вебінтерфейс використовує Google Fonts. Під час завантаження шрифтів Google отримує технічні відомості запиту, зокрема IP-адресу. Політика конфіденційності Google.

Якщо використовується визначення приблизного місця розташування витрини за IP-адресою, IP-адреса мережі обладнання передається сервісу геолокації, налаштованому на сервері, зокрема ipapi.co або ipwho.is. Це визначення місця мережі обладнання, а не GPS-координат телефона.

Доступ постачальників має бути обмежений необхідними завданнями та умовами захисту даних. Дані також можуть надаватися на законну вимогу уповноважених органів. Обробка технічною інфраструктурою може відбуватися за межами країни користувача.

6. Зберігання та видалення

Дані облікового запису зберігаються протягом періоду користування сервісом та обслуговування обладнання. Історія вимірювань, аварій і технічні журнали зберігаються протягом строку, необхідного для моніторингу, діагностики та безпеки. Відомості про замовлення та роботу працівників зберігаються для відповідних господарських і законодавчих потреб.

Ви можете звернутися із запитом на видалення облікового запису та пов'язаних персональних даних. Після перевірки повноважень заявника ми визначимо обсяг видалення та повідомимо про виконання або причини збереження окремих записів. Відомості, необхідні для виконання законодавчих обов'язків чи врегулювання спорів, можуть зберігатися до завершення відповідної потреби. Запит також розглядається щодо даних у резервних копіях.

7. Ваші звернення та дозволи

Для отримання інформації про обробку, виправлення або видалення даних, обмеження обробки чи відкликання наданої згоди напишіть на glacion.ua@gmail.com. Укажіть логін або серійний номер витрини та суть запиту. Не надсилайте пароль від облікового запису або Wi-Fi.

Системні дозволи застосунку можна змінити в налаштуваннях пристрою. Відкликання дозволу на локальну мережу може обмежити налаштування Wi-Fi витрини. Якщо дані необхідні для виконання певної функції, припинення їх обробки може зробити цю функцію недоступною.

8. Оновлення політики

У разі зміни функцій або обробки даних ми оновлюємо цю сторінку та дату її редакції. Щодо питань конфіденційності звертайтеся за контактами, наведеними вище.